Visie: Wij willen iedereen de kans geven zijn of haar sportprestaties te optimaliseren, ongeacht het budget. We bieden hoogwaardige producten voor sporters van alle niveaus, zodat iedereen het beste uit zichzelf kan halen.

Missie: Het leveren van betaalbare sportproducten en -accessoires van hoge kwaliteit, met gratis verzending en een uitstekende klantenservice, zodat sporters hun doelen kunnen bereiken zonder zich zorgen te maken over hoge kosten.

IS VERZENDING GRATIS?

Wij kijken per dag naar de best mogelijke voorwaarden voor de klant, waarbij uiteraard ook wordt gekeken naar verzendkosten. Daarom is ons beleid dat de meeste producten volledig gratis worden verzonden.

1. HOE LANG DUURT HET VOORDAT MIJN BESTELLING VERZONDEN WORDT?

KOPA doet er alles aan alle producten zo snel mogelijk te verzenden. Wij doen er alles aan om de producten goed en kwalitatief te versturen. Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen na bestelling verzonden, maar af en toe hebben sommige producten een langere productietijd nodig en tijdens feestdagen kan het wat langer duren. Neem a.u.b. eerst contact met ons op (algemeen@kopa-shop.com) voor meer details.

2. HOE LANG DUURT HET VOORDAT MIJN BESTELLING AANKOMT?

Doorgaans duurt de verzending 6-9 dagen om aan te komen na verzending. Tijdens piekdagen, gelieve rekening te houden met 5 extra werkdagen bovenop de gebruikelijke tijd.

3. KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?

2-3 werkdagen nadat jouw pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met de gegevens van de koerier en jouw trackingnummer, dit kan gebruikt worden om jouw bestelling te volgen.

4. KAN IK MIJN ADRES WIJZIGEN?

Neem a.u.b. contact met ons op (algemeen@kopa-shop.com) voordat jouw artikel is verzonden.

5. KAN IK LEVERING KRIJGEN IN LANDEN BUITEN EUROPA?

Ja, wij bieden wereldwijde verzending aan (met uitzondering van enkele landen).

Heb je enige vragen of opmerkingen over je bestelling? Of heb je vragen over één van onze producten? Twijfel niet om contact op te nemen